Informativa sulla privacy

L’informativa sulla privacy di BoostedHost è stata modificata l’ultima volta il 1 dicembre 2019.

La presente Informativa sulla privacy illustra le informazioni che BoostedHost (“noi”, “ci” o “nostro”) raccoglie, utilizza, conserva e divulga. Inoltre, l’informativa risponde alle seguenti domande:

• Che tipo di informazioni raccogliamo?
• Come raccogliamo le informazioni?
• Perché raccogliamo informazioni?
• Dove conserviamo le informazioni?
• Come trasferiamo le informazioni?

Inoltre, la nostra Informativa sulla privacy illustra le scelte che i nostri clienti hanno in merito all’utilizzo, all’accesso e al controllo dei tuoi dati personali raccolti ed elaborati da BoostedHost.

La politica sulla privacy non si applica alle informazioni raccolte ed elaborate dai nostri clienti e non può essere utilizzata per giustificare la raccolta di tali informazioni.

BoostedHost prende molto seriamente la raccolta, l’elaborazione e l’ulteriore archiviazione delle informazioni per garantire ai nostri clienti la massima tranquillità nell’affidare ai nostri servizi i loro dati personali. La raccolta e l’utilizzo dei dati personali da parte di BoostedHost sono finalizzati esclusivamente a fornire ai nostri clienti il miglior servizio di hosting web della categoria.

BoostedHost può raccogliere informazioni personali sui clienti dei nostri Servizi basandosi su alcune fonti importanti, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

• Informazioni fornite tramite la nostra Dashboard del cliente per ogni account utente.
• Informazioni fornite tramite i nostri moduli d’ordine al momento della sottoscrizione dei servizi con BoostedHost.
• Informazioni fornite con l’utilizzo del nostro sito web e dei servizi di chat.
• Informazioni fornite con l’utilizzo del nostro sistema di ticketing e di altri canali di comunicazione del supporto tecnico.
• Informazioni fornite da siti web, servizi e partner di terze parti di BoostedHost.

I dati personali che raccogliamo dai nostri clienti sono:

• Nome
• Indirizzo di fatturazione
• Numero di telefono
• Data di nascita
• Indirizzo e-mail
• Altri dati raccolti che potrebbero identificare direttamente o indirettamente l’utente.

Raccomandiamo ai nostri clienti di leggere l’intera Informativa sulla Privacy per comprendere meglio e convincersi che i loro dati personali sono al sicuro con BoostedHost. La sicurezza delle informazioni personali dei nostri clienti è di estrema importanza e per questo motivo BoostedHost segue standard ben consolidati e generalmente accettati affinché ogni informazione personale che ci viene inviata sia ben protetta sia durante la trasmissione che una volta ricevuta.

Se i nostri clienti hanno domande su come vengono conservati i loro dati, possono rivolgersi direttamente ai nostri uffici per la protezione dei dati o al nostro team di assistenza per la protezione dei dati all’indirizzo privacy@boostedhost.com.

Raccolta di informazioni

Raccogliamo informazioni relative all’utilizzo dei nostri servizi. Queste informazioni non sono collegate ad alcun dato di identificazione personale. Queste informazioni vengono raccolte automaticamente quando utilizzi i nostri servizi e possono contenere metadati, file di log, indirizzo IP, data e ora.

Raccogliamo informazioni da cookie, web beacon, pixel, tag e altre tecnologie di tracciamento simili utilizzate sul nostro sito web. Inviamo un cookie (piccola porzione di dati) che viene memorizzato nel browser web attualmente in uso sul tuo dispositivo. Questi cookie ci permettono di tracciare il tuo comportamento di navigazione e di creare facilmente un profilo per offrirti pubblicità su misura in base alle tue preferenze.

Non raccogliamo consapevolmente informazioni da persone di età inferiore ai 18 anni. Se sei a conoscenza che qualcuno di età inferiore ai 18 anni ci ha fornito informazioni personali, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo privacy@boostedhost.com e prenderemo immediatamente le misure necessarie per rimuovere i dati.

La raccolta di informazioni può essere suddivisa nelle seguenti tipologie.

1. Le informazioni fornite dal cliente sono il tipo di informazioni personali che vengono fornite volontariamente a BoostedHost. Tali informazioni sono necessarie quando il cliente utilizza il nostro sito web e i servizi che offriamo. Sul nostro sito web ti verranno richieste informazioni personali in uno dei seguenti casi:

• Quando si chatta con i nostri agenti di vendita tramite il servizio di Live Chat – Quando si avvia una conversazione Live Chat con i nostri agenti di vendita, al visitatore viene chiesto di fornire informazioni quali nome, indirizzo e-mail, numero di telefono e qualsiasi messaggio che il cliente desidera ricevere. Il tipo di informazioni personali che raccogliamo dai nostri clienti può variare a seconda della loro richiesta. Se per qualche motivo i nostri agenti dovessero richiedere ai clienti ulteriori informazioni personali, indicheranno chiaramente il motivo della richiesta e solo se il cliente è d’accordo potranno inviare le informazioni richieste.
• Quando si acquista un servizio con noi – Quando un cliente acquista un servizio con BoostedHost un modulo di registrazione standard chiederà al cliente di inserire i suoi dati personali in modo da poter creare l’account del cliente nel nostro sistema. Le informazioni personali tipicamente richieste nel nostro modulo di registrazione sono le seguenti: nome, nome della società, indirizzo, indirizzo e-mail e numero di telefono. Inoltre, al momento della registrazione di un nome di dominio, al cliente verrà chiesto di fornire ulteriori informazioni obbligatorie per i contatti del dominio, come il contatto amministrativo, il contatto tecnico e il contatto per la fatturazione. Queste informazioni saranno trasmesse al nostro registrar accreditato.
• Quando si invia un modulo di contatto sul nostro sito web – Quando un cliente decide di contattarci utilizzando il modulo di contatto disponibile nella pagina “Contattaci” del nostro sito web, gli verrà chiesto di fornire le seguenti informazioni personali: nome, indirizzo e-mail e messaggio. Le informazioni in questione saranno trasmesse via e-mail e saranno utilizzate e conservate internamente per le esigenze della nostra azienda. Le informazioni personali inviate tramite il nostro modulo di contatto non vengono divulgate a terzi.
• Informazioni di pagamento – Al momento dell’acquisto di un servizio con BoostedHost, al cliente verrà chiesto di fornire volontariamente le informazioni di pagamento al nostro sito web. BoostedHost non conserva le informazioni complete in archivio. Al momento dell’invio delle informazioni di pagamento, queste vengono criptate e inviate direttamente al processore di pagamento di terze parti. In caso di necessità, BoostedHost può estrarre le informazioni di pagamento dal nostro processore di pagamento.

2. Le informazioni raccolte quando il cliente utilizza i nostri servizi sono quel tipo di informazioni che il nostro sistema raccoglie e archivia automaticamente per uso interno all’azienda.
   • Registrazione del server web – Le informazioni vengono raccolte in file di log relativi alle pagine e alle attività visitate sul nostro sito web, sulla Dashboard del cliente e su altri prodotti e servizi correlati che offriamo. Le informazioni raccolte possono includere gli indirizzi IP, il tipo di browser web, il provider di servizi internet, le pagine di riferimento/uscita, il sistema operativo del dispositivo, la data/ora dell’azione eseguita, i dati del clickstream, la pagina di destinazione e l’URL di riferimento.
     Le informazioni personali in questione vengono raccolte per consentirci di comprendere meglio i nostri clienti, le loro esigenze e, naturalmente, per poter offrire una migliore esperienza utente sui nostri sistemi. Un altro tipo di informazioni raccolte è quello delle informazioni demografiche. Questo tipo di informazioni personali viene utilizzato per rendere più piacevole l’esperienza di navigazione e di acquisto dei clienti. Le informazioni personali demografiche non sono associate a nessuna informazione che possa identificare il visitatore come persona o entità, ad eccezione di quanto necessario per prevenire ordini fraudolenti o abusi dei nostri sistemi.
   • Cookie e altre tecnologie di tracciamento – Il nostro sito web https://BoostedHost.com (i suoi sottodomini, tutti i domini di primo livello associati e le nostre applicazioni) utilizza i cookie. Visitando il nostro sito web o utilizzando i nostri servizi, il cliente avrà uno o più cookie impostati nel suo browser web se l’utilizzo dei cookie è abilitato nella configurazione del suo browser. Questi cookie consentono a BoostedHost di analizzare le tendenze, di amministrare il nostro sito web, di tracciare il comportamento di navigazione del cliente, i link cliccati, gli articoli acquistati, il tipo di dispositivo del cliente e di raccogliere vari dati, compresi quelli analitici.
     Ulteriori dati che possiamo raccogliere sono relativi all’interazione del cliente con il nostro sito web e ulteriori informazioni sulle funzioni utilizzate dei nostri servizi.
     I tipi di cookie che raccogliamo sul nostro sito web possono essere consultati alla pagina della nostra Politica sui cookie.
   • Utilizzo del servizio BoostedHost – Quando il cliente utilizza i nostri servizi, vengono raccolte le seguenti informazioni: utilizzo del processore e della memoria, capacità di archiviazione, navigazione dei nostri Servizi e metriche a livello di sistema. Le informazioni raccolte vengono utilizzate solo per scopi interni e non vengono divulgate a terzi. Lo scopo della raccolta di questi tipi di informazioni è quello di mantenere e migliorare le prestazioni e l’utilizzo dei servizi offerti, introdurre nuove funzionalità e proteggere la sicurezza dei nostri servizi e dei nostri clienti. Infine, la raccolta di queste informazioni è finalizzata esclusivamente allo sviluppo del business. Ciò significa che la nostra Direzione utilizza le informazioni per sviluppare o migliorare i nostri servizi e per introdurre procedure migliori per gestire i nostri clienti.
   • Testimonianze dei clienti – Ai nostri clienti può essere chiesto o possono fornire volontariamente un’approvazione verbale o testuale dei nostri servizi in base alla loro esperienza personale e ai risultati ottenuti sul sito web grazie ai nostri servizi. Poiché il feedback fornito sarà al 100% autentico e fornito dal cliente, BoostedHost si riserva il diritto di utilizzare qualsiasi testimonianza a scopo pubblicitario per promuovere i nostri servizi di persona, sulla stampa, online e su tutti gli altri media. BoostedHost può modificare la testimonianza ricevuta per renderla corretta dal punto di vista grammaticale, ma non può cambiare la valutazione complessiva e l’opinione del cliente presentata nella testimonianza inviata.
     Acquistando e utilizzando i nostri servizi, il cliente accetta che BoostedHost possa utilizzare le seguenti informazioni personali quando presenta pubblicamente la testimonianza: nome, cognome, stato di residenza, voce o immagine e/o informazioni di contatto. Se un cliente desidera che rimuoviamo tali informazioni divulgate, può contattarci in qualsiasi momento all’indirizzo privacy@boostedhost.com con una richiesta concreta e faremo del nostro meglio per rimuovere la pubblicazione nel più breve tempo possibile.
   • Social Media – Il nostro sito web utilizza i pulsanti “Mi piace” dei social media. Facendo clic su tale pulsante, il cliente accetta che un servizio di terze parti possa raccogliere informazioni personali come l’indirizzo IP e la pagina in cui si trova il cliente. Inoltre, il servizio social di terze parti può impostare o meno un cookie per il corretto funzionamento della funzione. Le funzioni dei social media e il codice personalizzato possono essere ospitati da terzi o dal nostro sito web. Le interazioni e la condivisione di informazioni personali da parte del cliente con tali servizi sono soggette alle politiche aziendali dell’entità che fornisce il servizio.
3. Informazioni ricevute da terze parti – Questo tipo di informazioni può essere ricevuto o meno da servizi o entità di terze parti in cui il cliente ha servizi attivi o inattivi.
   • Account di terze parti – Se il cliente decide di integrare i nostri servizi con altri, potremmo ricevere dal servizio di terze parti informazioni relative al cliente, come ad esempio un token di autenticazione o un’immagine (gravatar). Se il cliente desidera limitare le informazioni fornite a BoostedHost, deve controllare l’informativa sulla privacy dell’azienda terza per ottenere il risultato desiderato.
   • Partner terzi di BoostedHost – A volte BoostedHost può ricevere informazioni sui nostri clienti da partner terzi. In questi casi, le informazioni saranno combinate con tutte le altre informazioni che raccogliamo e saranno utilizzate per migliorare l’esperienza di navigazione del cliente sul nostro sito web e la soddisfazione generale dei nostri servizi.
4. Informazioni raccolte dai nostri clienti – I nostri clienti possono raccogliere informazioni personali dai loro visitatori o dai loro clienti. In questi casi, le informazioni non sono controllate né conservate da BoostedHost, pertanto non divulgheremo tali informazioni personali se non previa autorizzazione dei nostri clienti. Se per qualche motivo un visitatore dei siti web dei nostri clienti ha dei dubbi sui propri dati personali e sul modo in cui vengono gestiti, deve contattare il proprietario del sito web o chiedere a noi di farlo. BoostedHost agirà in buona fede e trasmetterà il messaggio senza rivelare alcuna informazione personale sul visitatore o sul proprietario del sito web.

Come BoostedHost utilizza le informazioni personali raccolte?

BoostedHost utilizza le informazioni personali raccolte principalmente per condurre attività commerciali, fornire assistenza tecnica e servizi di chat per i prodotti offerti, comprendere meglio le esigenze e gli interessi dei clienti e migliorare i servizi. I seguenti esempi illustrano le finalità dei dati personali raccolti dai nostri clienti:

• Fornitura e funzionamento dei nostri Servizi.
• Manutenzione, analisi e miglioramento dei prodotti per l’efficacia del nostro sito web e dei nostri servizi.
• Pubblicità e marketing.
• Analisi e comprensione del modo in cui i nostri clienti interagiscono con il nostro servizio, al fine di fornire un’esperienza più adeguata alle esigenze dei nostri clienti.
• Sviluppo di nuovi servizi, funzionalità e caratteristiche.
• Fornire ai nostri clienti informazioni su promozioni in corso, sconti, aggiornamenti importanti sull’azienda e altre informazioni utili.
• Personalizzare contenuti e pubblicità per i nostri clienti.
• Elaborazione delle transazioni di pagamento.
• Individuazione delle frodi e prevenzione dell’abuso dei servizi.
• Finalità di conformità, compresi i diritti legali.

In che modo BoostedHost condivide le informazioni personali raccolte?

Le informazioni personali che raccogliamo vengono condivise con servizi di terze parti solo quando questi ne fanno richiesta o ne hanno bisogno per nostro conto. Le società/entità con cui condividiamo le informazioni sono limitate da termini e condizioni di trattamento dei dati, pertanto non possono utilizzare, condividere o conservare i tuoi dati personali per scopi diversi da quelli specificamente contrattati con BoostedHost o senza il tuo consenso.

1. Venditori e fornitori di servizi – BoostedHost può condividere i tuoi dati personali con venditori e fornitori di servizi terzi che vendono o forniscono servizi per nostro conto. Tali servizi includono, a titolo esemplificativo e non esaustivo: assistenza nella fornitura dei servizi di BoostedHost, scopi promozionali e di marketing, fornitura ai nostri clienti di informazioni rilevanti per i loro interessi come annunci di prodotti, aggiornamenti software, offerte speciali e qualsiasi altra informazione che ritengano utile.
2. Pubblicità mirata – BoostedHost collabora con aziende pubblicitarie di terze parti per fornire ai nostri clienti annunci pubblicitari basati sulle attività del cliente sul nostro sito web e su eventuali prodotti acquistati con BoostedHost. I partner pubblicitari possono impostare o meno i loro cookie, pixel tag e tecnologie simili sui nostri prodotti o servizi. Inoltre, possono raccogliere o avere accesso alle informazioni personali relative a tali attività per fornire ai nostri clienti annunci pubblicitari basati sulle loro attività di navigazione e sui loro interessi
   BoostedHost può utilizzare alcuni servizi di mailing di terze parti per fornire annunci pubblicitari basati sul web e sulle e-mail per i servizi di BoostedHost dopo che un cliente ha visitato e poi lasciato il sito web di BoostedHost. BoostedHost e i suoi partner rispettano pienamente i segnali di “opt-out” del browser forniti dal browser web del cliente o dall’utente che sceglie manualmente di rinunciare agli annunci pubblicitari sul web o dall’utente che utilizza il link “unsubscribe” contenuto nell’e-mail pubblicitaria.
3. Analytics – BoostedHost utilizza servizi di analisi web forniti da Google e da altri partner. Lo scopo di questi servizi è quello di migliorare l’usabilità e il design dell’esperienza dei nostri clienti. I servizi di analisi inseriscono dei cookie persistenti nel browser del visitatore per identificarlo come utente unico la prossima volta che visiterà il nostro sito web. Tutti i cookie impostati non possono essere utilizzati da nessun altro oltre al fornitore del servizio che li ha impostati inizialmente. Google fornisce articoli molto utili sui cookie di Analytics e su alcune opzioni aggiuntive per la privacy. Puoi consultare le informazioni al seguente link http://www.google.com/policies/privacy/partners/.
4. Trasferimenti di attività – Le informazioni possono essere divulgate e trasferite in altro modo a qualsiasi potenziale acquirente, successore o cessionario nell’ambito di qualsiasi proposta di fusione, acquisizione, finanziamento del debito, vendita di attività o transazione simile, o in caso di insolvenza, bancarotta o amministrazione controllata in cui le informazioni vengono trasferite a una o più terze parti come uno dei nostri beni aziendali.
5. Come richiesto dalla legge e divulgazioni simili – BoostedHost può condividere le informazioni personali raccolte a causa di:
   • Qualsiasi legge, regolamento, procedura legale o richiesta governativa applicabile.
   • Indagini su potenziali violazioni del presente accordo.
   • Frode, sicurezza o problemi tecnici.
   • Risposta al proprietario delle informazioni.

Questo include anche lo scambio di informazioni con altre aziende e servizi con finalità di protezione dalle frodi.

6. Con il consenso del cliente – Le informazioni personali raccolte possono essere divulgate anche con il consenso del cliente a cui appartengono.

Motivi legali per la raccolta e l’elaborazione delle informazioni personali

I motivi legali per la raccolta dei dati personali descritti in questo documento dipendono da due fattori:

• Le informazioni personali interessate.
• Il contesto in cui vengono raccolte le informazioni.

Normalmente raccogliamo i tuoi dati personali solo nei seguenti casi:

• Quando abbiamo bisogno delle informazioni per firmare un contratto con il cliente.
• Quando abbiamo il consenso del cliente a raccogliere i suoi dati personali.
• Quando la raccolta e il successivo trattamento dei dati personali non violano i diritti del cliente.

BoostedHost necessita della raccolta e dell’elaborazione dei dati personali per rispondere adeguatamente alle domande dei clienti, per migliorare le nostre piattaforme e i nostri servizi, per svolgere attività di marketing o per individuare e prevenire eventuali attività illegali.

In rari casi, BoostedHost può avere l’obbligo legale di raccogliere informazioni personali dai nostri clienti per proteggere gli interessi del cliente o di un’altra persona o entità.

Nel caso in cui al cliente venga richiesto specificamente di fornire informazioni personali, ciò avverrà in ottemperanza a requisiti legali o per l’esecuzione di contratti diversi con il cliente. In questi casi, informeremo il cliente prima che qualsiasi informazione venga raccolta o elaborata. Inoltre, informeremo i nostri clienti se il conferimento dei loro dati personali è una condizione obbligatoria o meno.

Siti web o servizi di terze parti

Attraverso il nostro sito web https://www.BoostedHost.com il cliente può accedere o meno a servizi di terze parti cliccando sui diversi link che forniamo. BoostedHost non è responsabile delle politiche sulla privacy dei siti web di terze parti a cui ci colleghiamo e suggeriamo vivamente al cliente di controllare le politiche sulla privacy e sui cookie di qualsiasi sito web di terze parti a cui si accede attraverso il nostro sito web.

Sicurezza delle informazioni personali

BoostedHost si impegna ad adottare tutte le misure tecniche, fisiche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da furti, perdite e usi non autorizzati. Tutti i dati raccolti vengono trasmessi in forma criptata SSL e tutti i dati memorizzati sono protetti da crittografia.

Le misure utilizzate per la sicurezza delle informazioni personali dei nostri clienti sono procedure fisiche, elettroniche e gestionali. Queste sono progettate per fornire un livello di sicurezza proporzionale al rischio di trattamento delle informazioni personali dei clienti.

BoostedHost ha implementato sistemi di scadenza dei login e di gestione delle sessioni per prevenire accessi non autorizzati al tuo account. Consigliamo vivamente ai nostri clienti di impostare l’autenticazione a due fattori come misura di protezione aggiuntiva.

Anche se facciamo del nostro meglio per proteggere i tuoi dati personali, nessuna trasmissione di dati su Internet può essere garantita al 100%.

Conservazione dei dati personali

BoostedHost conserva le informazioni personali raccolte dal cliente solo quando ne ha la legittima necessità. Ad esempio, per fornire servizi ai nostri clienti o per rispettare i requisiti legali, fiscali o contabili applicabili. Tali requisiti possono includere periodi di conservazione:

• in base alla legge, al contratto o a obblighi simili applicabili alle nostre operazioni commerciali;
• per preservare, risolvere, difendere o far valere i nostri diritti legali/contrattuali; oppure
• necessari per mantenere un’adeguata e accurata documentazione commerciale e finanziaria.

Conserveremo i tuoi dati personali per tutto il tempo in cui sarai nostro cliente. Le informazioni relative al tuo account saranno conservate per un periodo di 30 giorni a partire dal momento in cui non avrai più alcun servizio attivo con noi.
Se un cliente desidera che le informazioni personali vengano cancellate, può inoltrare tale richiesta tramite la Dashboard del cliente -> Dettagli personali -> Privacy. Quando riceveremo una richiesta di questo tipo, agiremo nell’interesse del cliente e rimuoveremo le informazioni personali raccolte, ad eccezione dei casi in cui tali informazioni siano necessarie per ottemperare a requisiti legali, fiscali o contabili.

Accesso alle informazioni personali raccolte

BoostedHost consente l’accesso alle informazioni personali raccolte, ma solo alla persona o all’entità a cui appartengono. I nostri clienti possono rivedere, aggiornare o modificare le preferenze di abbonamento attraverso la Dashboard del cliente -> Il mio account -> La sezione I miei dettagli.

Se il cliente presenta una richiesta di cancellazione dei propri dati personali e tali dati sono necessari per i prodotti o i servizi acquistati con BoostedHost, la richiesta di cancellazione sarà soddisfatta solo se non è più necessaria per i servizi acquistati o se è necessaria per i nostri legittimi scopi commerciali. Se il cliente termina il servizio con BoostedHost, qualsiasi attività pubblica sull’account terminato prima della cancellazione dell’account rimarrà memorizzata sui nostri server e potrà essere accessibile al pubblico.

Per proteggere la privacy e la sicurezza del cliente, al ricevimento di una richiesta di aggiornamento o rimozione di informazioni personali, BoostedHost può adottare ulteriori misure ragionevoli per verificare l’identità del cliente.

Le informazioni personali fornite dal cliente possono essere archiviate o conservate periodicamente a seconda delle procedure di backup che abbiamo per scopi di disaster recovery. La capacità del cliente di accedere e modificare i propri dati personali può essere temporaneamente limitata nel caso in cui il cliente impedisca a BoostedHost di farlo:

• Rispettare le leggi e gli obblighi legali.
• Indagare, presentare o difendere richieste legali.

Inoltre, la capacità del cliente di accedere e modificare le informazioni può essere limitata a seguito della divulgazione di informazioni personali di terzi o a seguito di una violazione del contratto o della divulgazione di segreti commerciali o di altre informazioni aziendali proprietarie appartenenti a BoostedHost o a terzi.

Diritti di protezione dei dati ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR)

Il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati è valido per i residenti del SEE (Spazio Economico Europeo) e, in base a tale regolamento, questi clienti possono avvalersi dei seguenti diritti:

1. Diritto di accesso – Ogni cliente residente nel SEE ha il diritto di accedere ai propri dati personali. Per accedere alle informazioni, tutti i clienti di BoostedHost possono accedere alla sezione “I miei dettagli” della Dashboard del cliente, dove è possibile ricevere tutte le informazioni personali fornite. Inoltre, ogni cliente residente nel SEE può richiedere una copia dei dati personali forniti inviando l’apposita richiesta al nostro indirizzo e-mail privacy@boostedhost.com. Inoltre, i clienti residenti nel SEE possono opporsi o rifiutare il trattamento dei loro dati personali inviando una richiesta al nostro indirizzo e-mail privacy@boostedhost.com.
2. Diritto di impedire il trattamento a fini di marketing diretto – I clienti residenti nel SEE possono revocare il consenso all’utilizzo dei propri dati personali a fini di marketing da parte di BoostedHost o di terze parti inviando la richiesta al nostro indirizzo e-mail privacy@boostedhost.com. Inoltre, i clienti possono esercitare questo diritto utilizzando i link “Unsubscribe” o “opt-out” presenti nella corrispondenza di marketing inviata da BoostedHost.
3. Diritto di ritirare il consenso al trattamento delle informazioni personali – I clienti residenti nel SEE possono ritirare il loro consenso in qualsiasi momento per le informazioni già raccolte ed elaborate. Ciò non pregiudica l’aspetto lecito del trattamento dei dati personali da noi effettuato prima della revoca da parte dei clienti.
4. Diritto di revocare il consenso alle politiche sulla privacy e sulla sicurezza – I clienti residenti nel SEE hanno il diritto di revocare il consenso alle nostre politiche sulla privacy e sulla sicurezza inviando una richiesta di revoca al nostro indirizzo e-mail privacy@boostedhost.com. Se la richiesta viene inoltrata, la onoreremo, ma non potremo continuare a fornire alcun tipo di servizio ai nostri clienti, il che significa che il cliente dovrà prima interrompere i suoi servizi con noi o che saremo costretti a esercitare il nostro diritto di cancellazione del servizio una volta ricevuta tale richiesta. BoostedHost non è responsabile di eventuali perdite di dati dovute all’invio di richieste prima di avere un backup completo dei dati ospitati sui servizi soggetti a cancellazione.
5. Diritto di presentare reclamo all’autorità per la protezione dei dati – I clienti residenti nel SEE hanno il diritto di presentare reclami alle autorità per la protezione dei dati in relazione alla raccolta e all’utilizzo dei dati personali da parte di BoostedHost. Per ulteriori informazioni e requisiti sui reclami si prega di contattare qualsiasi autorità locale per la protezione dei dati.
6. Diritto all’oblio – I clienti residenti nel SEE hanno il diritto di presentare una richiesta per eliminare tutte le informazioni personali che BoostedHost ha raccolto ed elaborato in precedenza. Tali richieste devono essere inviate al nostro indirizzo e-mail privacy@boostedhost.com. Nel caso in cui ricevessimo una richiesta di questo tipo, la onoreremo, ma le conseguenze saranno le seguenti:
   1. L’account Dashboard del cliente e i suoi dati personali saranno eliminati in modo permanente.
   2. Tutti i servizi di hosting della stessa area clienti saranno cancellati e terminati.
   3. Tutti i dati ospitati sugli account di web hosting che dovrebbero essere eliminati in seguito al Diritto all’oblio saranno cancellati : e-mail, database, file, cartelle e qualsiasi altro tipo di dati.
   4. Le fatture, le informazioni di fatturazione e altri dati relativi alla fatturazione verranno eliminati e non saranno più accessibili.
   5. I dati relativi al pagamento e alla carta di credito saranno eliminati in modo permanente.
   6. I ticket di assistenza, le chat di vendita e altre informazioni relative alla comunicazione saranno cancellate.

Modifiche alla nostra Informativa sulla privacy

BoostedHost si riserva il diritto di aggiungere, aggiornare o eliminare parti dell’attuale Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. In caso di modifiche alla nostra Informativa sulla privacy, BoostedHost informerà tutti i clienti interessati dalla modifica in modo che possano esserne consapevoli:

• Quali informazioni vengono raccolte?
• Come vengono utilizzate le informazioni raccolte?
• In quali circostanze, se del caso, divulgheremo le informazioni raccolte?

In caso di modifiche, BoostedHost informerà tutti i clienti interessati tramite e-mail o qualsiasi altro mezzo di comunicazione commerciale. Suggeriamo vivamente ai nostri clienti di consultare regolarmente la pagina dell’Informativa sulla privacy per verificare eventuali aggiornamenti sulle nostre pratiche in materia di privacy.

Trasmissione internazionale di dati

Se accedi al nostro sito web, utilizzi i nostri servizi e/o avvii una comunicazione attraverso i nostri canali di assistenza da un paese diverso da quello in cui si trovano i nostri server, ciò potrebbe comportare il trasferimento dei dati raccolti attraverso i confini internazionali. Ci impegniamo ad adottare tutte le misure necessarie per garantire che tutti i dati vengano trasferiti in modo sicuro.

Contatti e richieste

Tutti i clienti possono inviare domande, richieste e richieste al nostro indirizzo e-mail privacy@boostedhost.com. Tutte le richieste inviate a questo indirizzo e-mail riceveranno una risposta entro 30 giorni dalla loro ricezione.

Il titolare del trattamento dei dati personali dei nostri clienti è BoostedHost.